Jika saat ini Anda mengalami masalah di laptop Anda yang menyebabkan pesan error "The User Profile Service Failed the Logon" saat Anda mencoba untuk login, jangan khawatir. Anda tidak sendirian. Banyak orang mengalami hal serupa dan solusinya cukup sederhana. Artikel ini akan memberikan panduan lengkap tentang cara memperbaiki "The User Profile Service Failed the Logon" pada laptop Anda.
Apa yang Dimaksud dengan Pesan Error "The User Profile Service Failed the Logon"?
"Pesan Error The User Profile Service Failed the Logon" merupakan pesan kesalahan yang muncul ketika Anda mencoba untuk login ke dalam komputer atau laptop Anda. Pesan ini biasanya muncul ketika sistem Windows gagal memuat profil pengguna Anda. Akibatnya, Anda tidak dapat menggunakan laptop dengan normal dan, di beberapa kasus, Anda bahkan tidak dapat login ke dalam sistem.
Apa yang Menyebabkan Pesan Error "The User Profile Service Failed the Logon"?
Ada beberapa alasan mengapa pesan error ini muncul, seperti:
- Kesalahan pengaturan sistem
- Masalah pada akun pengguna
- Infeksi virus atau malware
- Perubahan konfigurasi registry yang tidak valid.
- File profil pengguna rusak.
Cara Memperbaiki Laptop: The User Profile Service Failed the Logon
Ada beberapa cara yang dapat Anda coba untuk memperbaiki laptop yang mengalami masalah "The User Profile Service Failed the Logon".
Metode 1: Buat Akun Pengguna Baru
Cara termudah untuk mengatasi pesan error ini adalah dengan membuat akun pengguna baru. Lakukan langkah-langkah berikut untuk membuat akun baru di laptop Anda:
- Restart laptop Anda lalu tekan F8 saat laptop mulai booting.
- Pilih opsi "Safe mode with networking".
- Setelah laptop Anda berhasil booting dalam safe mode, masuk ke Control Panel dan buka pengaturan akun pengguna.
- Pilih opsi untuk membuat akun pengguna baru.
- Setelah akun pengguna baru terbuat, login ke dalam sistem menggunakan akun baru tersebut.
Metode 2: Menghapus File Profil Pengguna Rusak
Jika pesan error ini muncul karena file profil pengguna rusak, maka langkah yang harus Anda lakukan adalah menghapus file tersebut. Lakukan langkah berikut:
- Restart laptop Anda lalu tekan F8 saat laptop mulai booting.
- Pilih opsi "Safe mode with networking".
- Setelah laptop Anda berhasil booting dalam safe mode, klik Start lalu pilih Computer.
- Di jendela Computer, buka drive C dan cari folder "Users".
- Di dalam folder Users, cari folder dengan nama pengguna yang mengalami masalah login tersebut.
- Setelah Anda menemukannya, klik kanan pada folder tersebut, pilih Rename dan ubah namanya (misalnya dari "Judith" menjadi "Judith.old").
- Restart laptop Anda kembali dan login dengan akun pengguna yang telah diperbaiki.
Metode 3: Perbaiki Registry Laptop Anda
Ketika sistem Windows Anda rusak, salah satu penyebabnya mungkin karena ketidakvalidan konfigurasi registry. Oleh karena itu, perbaiki registry akan membantu mengatasi pesan error ini. Namun, langkah ini cukup berisiko dan hanya disarankan untuk pengguna yang berpengalaman.
- Restart laptop Anda lalu tekan F8 saat laptop mulai booting.
- Pilih opsi "Safe mode with networking".
- Setelah laptop Anda berhasil booting dalam safe mode, tekan Windows + R di keyboard untuk membuka jendela run.
- Ketik "regedit" (tanpa tanda kutip) dan tekan Enter.
- Buka Registry Editor dan navigasikan ke lokasi berikut HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList.
- Di dalam ProfileList, cari folder dengan nama yang sama seperti nama akun pengguna yang mengalami masalah login tersebut.
- Klik kanan pada nama folder tersebut dan pilih Rename atau Edit untuk mengganti nama seperti langkah 6 metode sebelumnya.
Metode 4: Scan dan Hapus Virus atau Malware
Jika pesan error ini terjadi akibat infeksi virus atau malware, Anda bisa memperbaikinya dengan melakukan scan sistem dan membersihkan virus atau malware tersebut. Langkah-langkah yang bisa Anda lakukan:
- Pastikan Anda memiliki program antivirus atau malware yang terinstal di dalam sistem Anda.
- Jalankan sistem scan dengan menggunakan program antivirus atau malware tersebut.
- Bila ditemukan virus atau malware, bersihkan dengan memilih opsi "remove" atau "delete".
Metode 5: Reset Ke Pengaturan Awal
Anda juga dapat mencoba reset ke pengaturan awal sebagai langkah terakhir. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Klik Start dan pilih Control Panel.
- Di dalam Control Panel, cari opsi backup dan restore.
- Pilih opsi "Recovery" dan klik "Open System Restore".
- Pilih titik pemulihan sistem terbaru.
- Ketik ulang user profile atau membuat user profile baru.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara penyelesaian yang dapat Anda lakukan ketika mengalami pesan error "The User Profile Service Failed the Logon". Pastikan untuk melakukan backup data Anda sebelum memperbaiki sistem. Jika Anda masih mengalami kesulitan atau masalah serupa lainnya, disarankan untuk menghubungi ahli teknologi terdekat untuk mendapatkan solusi yang tepat. Semoga artikel ini dapat membantu Anda memperbaiki laptop Anda.
Be First to Comment